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开赛前后遇上问题，直接找到对的人

完美体育赛事的客服团队在工作日 9:00–18:00 接听电话、回复邮件。场馆与票务这一类问题，先在目录里查一遍往往比等回复更快；查完仍有疑问，再按下面的路径找我们。

写邮件给客服先看目录

联系渠道

客服邮箱与电话

客服邮箱

服务电话

400-2852-7599

邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 受理咨询；周末与节假日收到的来信，顺延到下一个工作日处理。

按问题走路径

问题分流

01 场馆与票务问题

场馆容量、场地类型、夜间照明、观赛分区等 18 项基础字段，连同赛程关联都放在目录里。入场与票务规则以场馆公告为准，先在应用中心打开目标场馆卡，多数问题当场就能解决。

02 资料纠错与补充

提交纠错时，把联赛与轮次写清楚，并注明是球队字段还是场馆字段，能附上现场照片或官方记分截图更好处理。编辑与数据校对会按邮件顺序跟进，处理结果通过同一邮箱回复你。

来信前可先阅读隐私声明，了解联系方式与附件会如何被处理。

03 合作与内容协作

平台已与 28 家业余联赛和场馆运营方建立内容协作。合作方可在来信中说明赛事名称、轮次周期、可提供的赛程与场馆资料类型，客服会转交对应联赛的内容编辑对接。

想先看呈现方式，可浏览战报日志里按轮次归档的赛后摘要。

服务时间

邮箱在工作日 9:00–18:00 逐封回复，电话在同一时间段接听。周末与节假日收到的邮件，会顺延到下一个工作日上午处理。

如果问题涉及当轮赛程或场馆字段，建议在邮件里注明联赛、轮次与具体字段名，客服可以直接在目录里定位到目标卡片，省去来回确认。

桂ICP备41063688号-3

广西省南宁市青秀区民族大道136号

以上为联系地址。客服邮箱与电话用于目录使用、资料纠错与合作咨询，场馆与票务问题请优先查阅目录页。